Дзержинский
Ваш город Дзержинский?
Резюме № 33820299
Обновлено 6 июня 2017
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиБыла больше месяца назад
45 000 ₽
39 лет (родилась 12 ноября 1984), cостоит в браке, есть дети
Дзержинскийне готова к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 10 месяцев

    • Апрель 2017 – работает сейчас
    • 7 лет

    Телемаркетолог / оператор

    ОАО АльфаСтрахование, Москва
    Страхование

    Обязанности:

    Ведение, актуализация и расширение базы клиентов (холодные звонки). Поиск клиентов с ДМС, готовых заключить договор. Уточнение и сбор первичной информации информации для составления коммерческого предложения. Выполнение плана по количеству теплых контактов. Работа в сфере b2b. Прохождение секретаря, выход на лиц принимающих решение по ДМС.
    • Декабрь 2014 – март 2017
    • 2 года и 4 месяца

    Оператор домашнего call-центра

    АО Тинькофф Банк, Дзержинский

    Обязанности:

    Холодные звонки по предоставляемой Базе клиентов, Продажи продуктов Банка, Презентация продуктов Банка, работа с возражениями, оформление анкет на получение кредита и кредитной карты; продвижение новых направлений Банка - сфера b2b - холодные звонки в организации с предложением участвовать в зарплатном проекта Банка, прохождение секретарей, переговоры с директорами компаний и лицами принимающими решения, деловая переписка, рассылка коммерческих предложений, назначение встреч с представителями Банка для заключения договоров.
    • Сентябрь 2013 – октябрь 2015
    • 2 года и 2 месяца

    Воспитатель детского сада

    МБДОУ КВ Детский сад №5 "Незабудка", Дзержинский

    Обязанности:

    Проведение плановых занятий, ведение документации, подготовка к занятиям, проведение родительских собраний, присмотр за детьми, прогулки с детьми, проведение кружковых занятий, проведение досуговых мероприятий, участие в жизни коллектива, ведение и сдача отчетности, ведение журнала посещаемости, работа с родителями, ведение воспитательной, патриотической и нравственной работы с детьми.
    • Ноябрь 2007 – май 2008
    • 7 месяцев

    Рекрутер

    Кадровое агенство "АспектЪ", Москва

    Обязанности:

    Поиск соискателей на открытые вакансии, просмотр резюме на сайтах по поиску работы, приглашение на собеседование, проведение собеседований с использованием психологических проективных методик, составление презентаций соискателей, составление психологического портрета соискателя, назначение собеседований соискателя у заказчика, сопровождение соискателя на первое собеседование у заказчика, активный поиск клиентов, расширение клиентской базы (b2b), прохождение секретарей, общение и деловая переписка с руководителями компаний и лицами принимающими решения, подписание договоров, встречи с клиентами, презентация услуг кадрового агенства, составление и размещение объявлений открытых вакансий.
    • Май 2006 – сентябрь 2007
    • 1 год и 5 месяцев

    Специалист справочно-информационного центра

    ЗАО "Банк Русский Стандарт", Москва

    Обязанности:

    Прием входящих звонков; предоставление информации о продуктах Банка, об остатке задолженности по кредиту, информации по счет-выпискам; урегулирование конфликтных ситуаций; активация кредитных карт, смена пин-кода кредитной карты.
    • Октябрь 2005 – апрель 2006
    • 7 месяцев

    Администратор отдела допечатной подготовки

    ООО "ЭрДжиБи - Интернешнл", Москва

    Обязанности:

    Прием заказов на типографию в отдел допечатной подготовки, прием и обработка входящих звонков, ведение заказа от его поступления до выдачи клиенту, информирование клиентов о ходе исполнения и готовности заказов, ведение отчетности, ведение базы клиентов и заказов, работа с кассой, урегулирование спорных ситуаций, распределение отправки заказов курьерами, отслеживание своевременности доставки заказов клиентам, руководство группой курьеров до 8ми человек.
    • Август 2005 – ноябрь 2005
    • 4 месяца

    Специалист отдела услуг для клиентов

    ООО "ХКФ Банк", Москва

    Обязанности:

    Прием входящих звонков, предоставление информации о продуктах Банка, об остатке задолженности по кредиту, информации по счет-выпискам; урегулирование конфликтных ситуаций, ведение отчетности.
    • Февраль 2005 – август 2005
    • 7 месяцев

    Комплектовщик заказов на складе готовой продукции

    ООО ТД "Центр Экипировки", Москва

    Обязанности:

    Проклеивание стикеров на ярлыки готовой продукции, комплектация заказов по накладной, подготовка заказов к отправке, ведение отчетности, проведение инвентаризаций.

Обо мне

Профессиональные навыки:

Деловая переписка Документальное сопровождение Навыки коммуникации Прием и распределение телефонных звонков Работа с большим объемом информации Расширение клиентской базы Способность к обучению Этика ведения телефонных переговоров Руководство коллективом Тренинги Работа в команде Организаторские навыки Грамотная речь Обучение персонала Консультирование Подбор персонала Работа с жалобами клиентов Прямые продажи Деловое общение Холодные продажи Активные продажи Телефонные переговоры Работа с возражениями Телемаркетинг Навыки межличностного общения Обучение и развитие Адаптация персонала Урегулирование конфликтов Консультативные продажи

Дополнительные сведения:

Хобби: рисунок, живопись, проза. Люблю творческий подход и нестандартные решения задач. Работа с документами и большими объёмами информации. Работа с клиентами. Общение с людьми. Личные качества: коммуникабельность, открытость, ответственность, способность и готовность к изучению чего- то нового
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 14 похожих резюме
Обновлено 27 марта 2023Последнее место работы (10 лет и 7 мес.)Специалист технической поддержкиАвгуст 2013 – работает сейчас
Обновлено 20 января 2020Последнее место работы (3 года)Менеджер проектовСентябрь 2013 – сентябрь 2016
Обновлено 21 октября 2019Последнее место работы (7 лет и 6 мес.)Менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 25 октября 2018Последнее место работы (2 года)Старший оператор базы данных / специалист по работе с документациейИюль 2014 – июль 2016
Обновлено 11 сентября 2018Последнее место работы (8 лет и 7 мес.)Администратор (менеджер договорного отдела)Август 2015 – работает сейчас
Обновлено 30 мая 2018Последнее место работы (7 лет)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2017 – работает сейчас
Обновлено 15 мая 2018Последнее место работы (7 лет и 7 мес.)Ведущий менеджер по продажамАпрель 2009 – ноябрь 2016
Обновлено 19 апреля 2018Последнее место работы (13 лет и 11 мес.)ДиректорАпрель 2010 – работает сейчас
Обновлено 15 октября 2017Последнее место работы (3 года и 4 мес.)Менеджер по развитиюИюль 2013 – ноябрь 2016
Обновлено 15 августа 2017Последнее место работы (6 лет и 8 мес.)Оператор отдела операторовИюль 2017 – работает сейчас
Работа в Дзержинском / Резюме / Продажи / Косметика, бытовая химия / Менеджер по работе с клиентами